چگونه می‌توانیم به شما کمک کنیم؟
سؤالی دارید؟ در این صفحه پرسش و پاسخ‌های مفیدی خواهید یافت
سؤال شما در کدام یک از دسته‌بندی‌های زیر است؟
پر تکرار ترین پرسش ها

با چه دستگاه هایی میتوانم کلاس های خود را برگزار کنم؟

شما میتوانید کلاس های خود را با استفاده از لپتاپ، کامپیوترهای رومیزی، تبلت و یا موبایل برگزار نمایید. با توجه به اینکه شما مدرس جلسه هستید و تسلط شما به کلاس حائز  اهمیت است، توصیه میشود تمامی کلاس های خود را با لپ تاپ برگذار کرده و از موبایل فقط در موارد اضطراری استفاده نمایید. 

چگونه میتوانم تقویم آموزشی خود را آپدیت کنم؟

با کلیک بر روی دکمه تقویم آموزشی در  پروفایلتان، میتوانید زمان های آزاد خود را در تقویم تان مشخص نمایید

با کلیک بر روی باکس های سفید رنگ به صورت تکی و یا انتخاب چندین باکس به صورت یکجا و سپس تایید زمان های انتخابی، خواهید توانست تقویم آموزشی خود را در  زمان های دلخواه آپدیت نمایید. با کلیک روی فلش بالای تقویم، میتوانید زمان های خود را برای هفته های بعدی نیز  آپدیت نمایید 

در صورت نیاز به حذف زمان های از قبل باز شده، میتوانید با کلیک مجدد بر روی باکس های سبزرنگ، آنها را غیرفعال نمایید

:نکات مهم

- حداقل 10 ساعت در هفته زمان آزاد در تقویم خود فعال نمایید. در صورت باز بودن زمان های بسیار کم در تقویم تان، باعث نامرئی شدن پروفایلتان در سایت خواهد شد. همچنین تعداد کم زمانهای فعال  احتمال رزرو کلاس با شما بسیار  پایین می آورد، زیرا شاگرد محدود به انتخاب زمان های بسیار کمی خواهد بود. 

- حتی الامکان سعی نمایید زمان های آزاد خود را به صورت پراکنده از  صبح تا شب و در  روزهای مختلف باز  نمایید. 

- توصیه میشود همیشه از  آپدیت بودن تقویم خود حداقل تا 10 روز  آینده اطمینان حاصل نمایید. 

- هر باکس در  تقویم تان به معنای 30 دقیقه میباشد. لذا برای باز کردن یک ساعت زمان آزاد، بایستی 2 باکس را سبز  نمایید. 

مدت زمان هر کلاس چقدر است؟

هر  کلاس در  نگین قریبی  60 دقیقه و کلاس های آزمایشی 30 دقیقه ای هستند. کلاس های نیمه خصوصی که چندین نفر در کلاس حضور دارند، 90 دقیقه ای هستند.

آیا در هر زمان میتوانم کلاس خود را لغو کنم؟ (چگونه)

لغو زمان کلاس در  بازه تا 12 ساعت مانده به شروع کلاس: در صورت اضطرار می توانید کلاس خود را بدون پرداخت هیچگونه غرامت لغو نمایید. در  اینصورت یک جلسه به تعداد کلاس های رزرو نشده شاگرد اضافه شده و می تواند کلاس لغو شده را مجددا بدون پرداخت هزینه با شما رزرو نماید. (کلاس جبرانی

لغو زمان کلاس در  بازه کمتر  از  12 ساعت به شروع کلاس: در صورتیکه کلاس رزرو شده خود را از  12 ساعت تا 3 ساعت مانده به شروع آن لغو نمایید، یک جلسه جبرانی به شاگردتان اعطا و 20 درصد مبلغ آن کلاس از کیف پول شما به عنوان جریمه کسر  و به عنوان تشویقی به شاگردتان تعلق میگرد. 

اگر  عمل لغو در  بازه 3 ساعت یا کمتر  مانده به شروع کلاس انجام گردد، یک جلسه کلاس جبرانی به شاگردتان اعطا و 30 درصد مبلغ  آن کلاس از  کیف پول شما به عنوان جریمه کسر  و به عنوان تشویقی به شاگردتان تعلق میگرد.

 

لغو در  بازه داخل 12 ساعت به زمان کلاس، علاوه بر  جریمه مالی، رتبه بندی شما را در  سایت نیز  تحت تاثیر قرار  خواهد داد. لذا فقط در  صورت اضطرار  از  لغو داخل بازه 12 ساعت به زمان کلاس استفاده نمایید 

چگونه میتوانم کلاس خود را لغو کنم؟

 

کلیک بر روی دکمه لغو

 

 

خواندن شرایط تغییر  زمان و کلیک بر روی دکمه "بلی مطمئن هستم"

 وارد کردن دلیل لغو برای اطلاع شاگرد

 

آیا در هر زمان میتوانم کلاس خود را تغییر زمان دهم؟ (چگونه)

تغییر  زمان کلاس تا 12 ساعت مانده به شروع کلاس: اساتید، بدون امتیاز منفی تا 12 ساعت به زمان شروع کلاس می توانند کلاس خود را به زمانی دیگر  تغییر  دهند.

لغو زمان کلاس در  بازه کمتر  از  12 ساعت به شروع کلاس: در صورت نیاز به تغییر  زمان کلاس در  بازه کمتر  از  12 ساعت به زمان کلاس، عمل تغییر  زمان فقط به ساعتی جدید در  روز  جاری امکان پذیر خواهد بود. ( در صورتی که امکان تغییر  زمان در  روز  جاری را ندارید، از گزینه لغو استفاده نمایید). قبل از  تغییر  زمان کلاس، بایستی به شاگرد خود اطلاع داده و با هماهنگی او این عمل انجام گیرد

چگونه میتوانم زمان کلاس خود را تغییر دهم؟

 

 کلیک بر روی دکمه تغییر  زمان

 

 

 خواندن شرایط تغییر  زمان و کلیک بر روی دکمه "بلی مطمئن هستم"

 

 

 

وارد کردن دلیل تغییر  زمان برای اطلاع شاگرد

 

 

 انتخاب و تایید زمان جدید جهت تغییر  زمان

 

 

 

 

چطور میتوانم شاگردان بیشتری را جذب کنم؟

داشتن پروفایل تکمیل

داشتن ویدئو معرفی براساس استانداردهای نگین قریبی

 ثبت بیوگرافی دوآرایشگریه ، انگلیسی و فارسی

تقویم آپدیت شده دارای زمان های آزاد و پراکنده در طول هفته

یادآوری به شاگردان برای ثبت کامنت بعد از برگزاری کلاس ها

 

تلاش برای بالا آمدن در  رتبه بندی لیست اساتید

استانداردهای الگوریتم رتبه بندی اساتید در  این مقاله توضیح داده شده است

 

 داشتن برنامه آموزشی

 (Study plan)به عنوان یک مدرس حرفه ای، حتما نیاز  بوده تا کلاس هایتان را بر اساس برنامه ای بر اساس سطح و نیاز شاگرد برگزار کنید

.شاگردانی که پیشرفت آرایشگریی را در کلاس هایتان احساس نکنند و از مسیر شاگردی خود بی اطلاع باشند، پس از  مدتی کلاس های شما را  ادامه نخواهند داد

 

 قیمت های منصفانه

باتوجه به اینکه کلاس ها به صورت آنلاین بوده و زمان و انرژی کمتری را از مدرس و شاگرد مصرف میکند و همچنین مدت زمان هر کلاس 60 دقیقه میباشد، منطقی به نظر میرسد که قیمت کلاس های آنلاینتان نسبت به کلاس های 90 دقیقه ای حضوری که اتلاف وقت زیادی را نیز به همراه دارد، پایینتر باشد

 

 فعال بودن در فضای مجازی همچون اینستاگرام

علاوه بر  شاگردانی که از طرف سایت با شما آشنا میشوند، نیاز است تا پروفایل نگین غریبی خود را در اینستاگرام معرفی کرده و کلاس های آنلاینتان را اطلاع رسانی نمایید. شما میتوانید لینک اختصاصی پروفایل خود را بیوگرافی اینستاگرام قرار  دهید و اطلاع رسانی کلاس های آنلاین خود را در  پست ها، لایوها، لینک های "بکشید بالا" انجام دهید 

 

 

 

کلاسی با من رزرو شده است، چگونه آنرا برگزار کنم؟

 

با فرا رسیدن زمان کلاس، با کلیک بر  روی دکمه "شروع کلاس" وارد جلسه آنلاین تان خواهید شد. شاگردتان نیز  از  پروفایل خود همچون شما وارد کلاس شده و خواهید توانست با یکدیگر کلاس را برگزار  نمایید

قابل ذکر است که دکمه "شروع کلاس" همیشه در  طول روز فعال بوده و شما زودتر از موعد کلاس نیز قادر خواهید بود تا وارد کلاس شوید و در صورت نیاز  برای کلاس آماده، و یا فایل های لازم را در کلاس آپلود نمایید 

کلاس های آزمایشی خودم را به صورت رایگان ارائه دهم یا غیر رایگان؟

نسخه از پیش تعیین شده ای وجود نداشته و معمولا مدرس به مدرس متفاوت میباشد. اما به عنوان یک مدرس جدید که هنوز افراد زیادی با شما آشنا نیستند اکیدا توصیه میشود تا کلاس های آزمایشی خود را به صورت رایگان ارائه نمایید، چراکه این شاگردان پس از برگزاری کلاس، نظر خود را در پروفایل شما درج خواهند کرد که بسیار مهم در جذب شاگردان بعدی میباشد. همچنین قریب به اتفاق شاگردان کلاس های آزمایشی تعیین سطح خود را ابتدا با اساتید رایگان انجام میدهند و در صورت رضایت، کلاس های خود را با همان مدرس نیز شروع خواهند کرد.
اما درصورتی که کلاس های خود را به صورت غیررایگان ارائه نمایید، فقط شاگردانی را جذب خواهید کرد که نتوانسته اند مدرس موردنظر خود را از میان اساتید رایگان انتخاب کنند و یا فقط آندسته از آرایشگری آموزانی که در اولین نگاه شما را انتخاب کرده و علیرغم غیررایگان بودنتان، علاقمند به تست کلاسهای شما شده اند.
در صورتی که حتما به دلایلی شخصی تمایل دارید تا کلاس های آزمایشی خود را به صورت غیررایگان ارائه دهید، توجه داشته باشید که هدف از کلاس های آزمایشی، جذب شاگردان بالقوه میباشد و نه کسب درآمد، لذا از تعیین قیمت های بالا خودداری نمایید. در مورد قیمت های ریالی 5 یا 10 هزار تومان برای کلاس های غیررایگان مناسب است.
عدم ارائه کلاسهای آزمایشی تنها برای اساتیدی توصیه میشود که کلاس های بیشماری را در سایت داشته و دیگر قادر به پذیرش شاگردان جدید نیستند.
نکته پایانی: طبق تجربه و دیتای نگین قریبی، ارائه کلاس های آزمایشی به صورت رایگان توصیه میشود چرا که از میان افرادی که کلاس های آزمایشی شما را تست میکنند، یا خود آنها کلاس هایشان را با شما آغاز کرده و یا این تجربه را به دوستانشان منتقل کرده و ممکن است آنها شاگرد شما شوند.

پیشنهاد نگین غریبی برای نحوه برگزاری هر چه بهتر کلاس های آزمایشی چیست؟

 

کلاس های آزمایشی برای تدریس نیستند! بلکه این کلاس های نیم ساعته با هدف شناخت متقابل طراحی شده اند 

توصیه میشود به موقع و منظم در کلاس آزمایشی خود حاضر  شوید. به شاگرد خوش آمد بگویید و  کمی با او در مورد نیازهای آرایشگریی اش، علاقه اش، کارهایی که تا الان در مسیر شاگردی انجام داده و ... صحبت کنید. هدف از این سوالات، ایجاد حس دوستانه با شاگرد  و از بین بردن استرس کلاس آنلاین، آشنایی با نیازهای شاگرد و تشخیص سطح نسبی آرایشگری او میباشد 

سپس بهتر  است سطح آرایشگریی تشخیصی را به او اعلام کرده و کامل توضیح دهید که چگونه، با چه مدلی، با چه کتابی و .... خواهید توانست به او کمک کنید

اینکه کمی از مدل تدریس خود را که قرار  است در کلاس هایتان تجربه کند را با وی کار کنید نیز  ایده خوبی میباشد 

اختصاص کل زمان جلسه آزمایشی به تدریس، اصلا توصیه نمیشود و آن شاگرد با احتمال بالایی کلاس های خود را با شما شروع نخواهد کرد 

چه سرعت اینترنتی برای تشکیل کلاس ها پیشنهاد می کنید؟

با استفاده از سایت اسپیدتست میتوانید سرعت اینترنت خود را تست نمایید. استفاده از اینترنت موبایل باتوجه به نوسانات بالا توصیه نمیشود 

وارد سایت شده و همچون تصویر زیر، تست سرعت را آغاز نمایید

سرعت دانلود مناسب : حداقل 5 مگابیت بر ثانیه
سرعت آپلود مناسب : حداقل 5 مگابیت بر ثانیه

در صورتیکه شاگرد در کلاس حاضر نشده است، چه اقدامی باید انجام دهم؟

 

اگر وارد کلاس شده اید و شاگرد حضور ندارد، بلافاصله از طریق چت آنلاین سایت و یا تماس با شماره درج شده در سایت، به نگین قریبی اطلاع داده تا توسط تیم پشتیبانی با شاگرد تماس گرفته شود 

 

در صورتی که شاگرد تا 15 دقیقه برای کلاس های آزمایشی و یا تا 20 دقیقه برای کلاس های یک ساعته در کلاس حاضر نشد، آن کلاس یا از پروفایل شاگرد لغو و مبلغ تشویقی به کیف پول شما واریز خواهد شد و یا توسط نگین غریبی برگزار شده تلقی شده و هزینه کامل کلاس به شما پرداخت خواهد شد

نکته : اگر در منزل تشریف داشتید و عدم حضور شاگرد در کلاس لطمه زیادی را به برنامه های شما وارد نکرده است، بهتر است از پروفایل آرایشگری اموز لغو شده تا فقط مبلغ تشویقی به شما انتقال گردد. اما اگر عدم حضور آرایشگری اموز موجب آشفته شدن برنامه شخصی شما شده، میتوان کلاس را برگذار شده تلقی کرد تا کل مبلغ کلاس به شما تعلق گردد 

نکته : در صورتی که شاگرد از طریق نگین غریبی و یا ارتباط با خودتان اطلاع رسانی کند که کلاس را با تاخیر حضور پیدا خواهد کرد، شما میبایست در کلاس حضور داشته تا کلاس را با ورود شاگرد آغاز نمایید 

آیا میتوانم کلاس های رزرو شده خود را با نرم افزارهایی همچون اسکایپ، واتساپ و ... خارج از بستر نگین غریبی برگزار کنم؟

تمامی کلاس های رزرو شده با شما بایستی با استفاده از زیرساخت نگین غریبی برگزار گردد تا کیف پول شما پس از برگزاری موفق آپدیت گردد. همچنین اینکه فضای کلاس نگین غریبی برای آموزش آنلاین طراحی شده و دارای امکانات مختلفی میباشد که این در نرم افزارهایی همچون واتساپ، ایمو و .... به طور جامع وجود ندارد
امکان استفاده از واتساپ و ... تنها در صورت اضطرار و با هماهنگی نگین غریبی وجود دارد

 

چگونه میتوانم جزئیات مالی کلاس های برگزار شده خود را ببینم و شرایط تسویه حساب چیست؟

در پروفایلتان با کلیک روی دکمه جزئیات میتوانید لیست کلاس های برگزار شده خود را با جزئیات مشاهده و بررسی نمایید. در پایان هر ماه شمسی تعداد کلاس های با موفقیت برگزار شده شما به شماره شبا 24 رقمی تان انتقال پیدا خواهد کرد

 

 

 

در صورت عدم تمایل به ادامه همکاری با نگین غریبی، چه اقدامی باید انجام بدم؟

در صورتیکه دلیل عدم تمایل شما به همکاری، به دلیل خدمات، ویژگی ها و شرایط نگین غریبی است، لطفا ابتدا به نگین غریبی اطلاع داده تا در صورت صلاحدید و امکان، آن  موضوع از جانب نگین غریبی بررسی و در صورت نیاز رفع یا بهبود گردد. اما در صورتیکه به دلایلی امکان ادامه همکاری وجود ندارد، نیاز است تا موارد زیر انجام گردد

 حداقل از یک ماه قبل به نگین غریبی و همچنین شاگردانتان اطلاع دهید

 کلاس هایی از دوره هایی که از قبل با شما خریداری شده است را به پایان رسانید. به عنوان مثال اگر تنها یکی از شاگردانتان یک دوره 10 جلسه ای با شما خریداری کرده است و فقط 6 جلسه آن تاکنون برگذار شده است، موظف هستید ابتدا 4 جلسه باقیمانده را به اتمام رسانید 

 پروفایل خود را برای پذیرش شاگردان جدید و یا خرید دوره جدید توسط شاگردان فعلی تان غیر فعال نمایید

 

فضای کلاس نگین غریبی چه امکاناتی را به من میدهد؟

 

1-تصاویر شرکت کننده های حاضر در جلسه

2- تعداد شرکت کننده های حاضر در جلسه

3- امکان چت متنی با شاگرد

4- محل نمایش فایل آپلود شده به کلاس از جمله پاورپوینت، پی دی اف و ....

5- بیصدا کردن صدای سایر کاربران حاضر در جلسه

6- فعال و غیرفعال سازی صدای خودتان

7- روشن و خاموش کردن وبکمتان

8- اشتراک صفحه دسکتاپ و آموزش از روی منابع موجود در لپ تاپ تان

9- تخته وایتبرد مجازی

10- آپلود فایل آموزشی به فضای کلاس و ارائه به شاگرد

کلاس ها رزرو شده با من بر اساس وقت محلی من است یا شاگرد؟

 !از تنظیم بودن ساعت سیستم خود مطمئن شوید

زمان های نگین غریبی بر اساس ساعت و وقت محلی سیستم شما نمایش داده میشوند. لذا اگر ساعت سیستم تان به درستی تنظیم شده است، ساعت ها را به زمان خودتان خواهید دید 

اگر به کشوری دیگر سفر کردید، فقط کافیست تا ساعت سیستم خود را به زمان آن کشور تغییر داده تا همه زمان ها را از این پس به زمان آن کشور جدید مشاهده نمایید

 

اگر یک شاگرد کلاسی را با من رزرو کرد، چگونه مطلع خواهم شد؟

 

هروقت کلاسی با شما رزرو شود، لیست کلاس های پروفایل تان آپدیت خواهد شد. همچنین نگین غریبی به محض رزرو کلاس با شما، نوتیفیکیشن های پیامکی، ایمیلی و درون سایتی را برایتان ارسال خواهد کرد. 

چگونه میتوانم کلاس های آنلاین خود را در شبکه های مجازی اطلاع رسانی کنم؟

باتوجه به اینکه ممکن است افرادی شما را فالو کرده که علاقمند به کلاس هایتان هستند، اما امکان دسترسی به کلاس های حضوریتان را نداشته باشند. لذا اطلاع رسانی کلاس های آنلاین تان میتواند یکی از گزینه های ارزان و مناسب برای شاگردان بالقوه دوردست باشد. همچنین این شاگردان با برگزاری کلاس آنلاین با شما در نگین غریبی و ثبت نظر، سرعت دیده شدن شما و کسب شاگردان بعدی را آسانتر و سریعتر خواهد کرد. نگین غریبی نیز به اساتیدی که در شبکه های مجازی فعال هستند و کلاس های آنلاین را اطلاع رسانی میکنند، امتیاز مثبت داده و جایگاه شما در سایت ارتقا خواهد یافت. 

پیشنهادهایی برای اطلاع رسانی کلاس های آنلاین:

1- قراردادن لینک URL پروفایلتان در بیو اینستاگرام، تلگرام و .... و اطلاع رسانی

2- پست کردن ویدئو معرفی خود در شبکه های مجازی با کپشن مناسب

3- استوری اطلاع رسانی کلاس های آنلاین و هایلایت کردن ( ترجیحا با قابلیت لینک بکشید بالا)

4- ارسال لینک URLپروفایلتان به دایرکت افرادی که شما را فالو میکنند و یا علاقمند به کلاس های خصوصی هستند. 

5- تولید محتوای ویدئویی آموزشی آرایشگری

آیا میتوانم کلاسهای خود را ضبط و در فضای مجازی پخش کنم؟

باتوجه به شخصی بودن فضای کلاس، شما تحت هیچ شرایطی امکان ضبط و یا پخش کلاس آنلاین خود را ندارید. در صورت بروز، تمامی عواقب آن برعهده شما بوده و طبق مقررات جمهوری اسلامی قابل شکایت و بررسی از جانب نگین غریبی و یا شاگرد است. 

آیا امکان تسویه حساب زودتر از موعد در صورت ضرورت وجود دارد؟

 

در حال حاضر تسویه حساب ها به صورت ماهانه در انتهای هر ماه شمسی انجام میشود. اما در صورت اضطرار و نیاز به تسویه حساب فوری، به نگین غریبی اطلاع داده تا هزینه کلاس های تدریس شده تان با شما تسویه شود

چطور میتوانم رتبه بندی خود را در لیست اساتید نگین غریبی بالا ببرم؟

باتوجه به اهمیت رقابت، اساتید در سایت نگین غریبی بر اساس تکمیل بودن پروفایل و همچنین آیتم های آموزشی بر اساس فاکتورهای زیر رتبه بندی میشوند:

1-تقویم آموزشی آپدیت(حساسیت زیاد): تقویم هایی که بیشتر از 10 ساعت در هفته زمان قابل رزرو دارند، امتیاز مثبت دریافت خواهند کرد. تقویم هایی با کمتر از 10 ساعت زمان قابل رزرو در هفته، هیچ امتیازی دریافت نمیکنند و تقویم های بدون زمان آزاد، امتیاز منفی گرفته و به پایین لیست اساتید هدایت میشوند.

 

2- داشتن ویدئو معرفی(حساسیت متوسط): داشتن ویدئو معرفی باکیفیت براساس استانداردهای نگین غریبی، موجب ارتقاء رتبه بندی شما خواهد شد.

 

3-اساتید جدید(حساسیت کم): اساتیدی که طی یک ماه اخیر به نگین غریبی پیوسته اند، از امتیاز مثبت بیشتری نسبت به اساتید قدیمی سایت برخوردار خواهند بود. 

 

4- وضعیت ارائه کلاس های آزمایشی(حساسیت متوسط): اساتید ارائه کننده کلاس های آزمایشی رایگان، دارای امتیاز خوب و اساتیدی با کلاس های آزمایشی غیررایگان، هیچ امتیازی را دریافت نخواهند کرد. همچنین اساتیدی که کلاس های آزمایشی ارائه نمیکنند، امتیاز منفی دریافت خواهند کرد.

 

5- تعداد کلاس های آزمایشی لغو شده(حساسیت زیاد):

اساتیدی که دارای کلاس آزمایشی های لغو شده بیشتر از 1 عدد از هر 10 رزروی هستند، امتیاز منفی خواهند گرفت. 

 

6- درصد اولین خرید پس از برگذاری کلاس های آزمایشی (حساسیت زیاد):

اساتیدی که دارای بیشترین درصد اولین خرید پس از برگذاری جلسه آزمایشی هستند،  امتیاز مثبت براساس زیر خواهند گرفت:

بازگشت بیشتر از 71 درصد آزمایشی ها: امتیاز عالی

بازگشت 50 تا 70 درصد آزمایشی ها: امتیاز خوب

بازگشت 25 تا 49 درصد آزمایشی ها: امتیاز معمولی

بازگشت 10 تا 24 درصد آزمایشی ها: امتیاز ضعیف

بازگشت 0 تا 9 درصد آزمایشی ها: امتیاز منفی

 

7-خریدهای تکرار شونده توسط یک آرایشگری اموز با یک مدرس: (حساسیت خیلی زیاد):

باتوجه به اهمیت حفظ درازمدت شاگردان، اساتیدی که دارای شاگردانی با خریدهای تکرار شونده باشند، بر اساس موارد زیر رتبه بندی خواهند شد:

تکرار خرید 4 یا بیش از 4 بار با یک مدرس توسط یک آرایشگری اموز: امتیاز عالی

تکرار خرید 2 یا 3 بار با یک مدرس توسط یک آرایشگری اموز: امتیاز خیلی خوب

تکرار خرید 2 بار با یک مدرس توسط یک آرایشگری اموز: امتیاز خوب

منظور از کلاس های رزرو نشده در پروفایلم چیست؟

منظور دوره های 1، 5 و یا 10 جلسه ای هستند که شاگرد در سایت پرداخت کرده اما هنوز زمان برگزاری جلسات را رزرو نکرده است

 

 

همانند تصویر بالا، تعداد کلاس های رزرو نشده هر شاگرد با این مدرس نمایش داده شده است. 

نگین غریبی چیست؟

 

نگین غریبی بستری است که شما میتوانید به صورت خصوصی و یا نیمه خصوصی در هرزمان و هرمکان با اساتید حرفه ای از سراسر جهان کلاس های زنده تصویری برگزار کنید. 

چطور کلاس آزمایشی رزرو کنم؟

 

همچون تصویر زیر روی دکمه " رزرو جلسه آزمایشی رایگان" کلیک و وارد صفحه لیست اساتید شوید.

 

 

اطلاعات اولیه اساتید را ببینید و روی عکس یا نام مدرس مورد نظر کلیک کنید تا وارد پروفایل مدرس شوید.

 

 

در پروفایل مدرس روی دکمه "جلسه آزمایشی" کلیک کنید. 

 

 

 

 

 

پس از انتخاب دکمه جلسه آزمایشی، زمان دلخواه جلسه آزمایشی خود را از روی خانه های سبزرنگ تقویم مدرس انتخاب و تایید نمایید. 

 

 

ساعت ها بر اساس زمان محلی سیستم شما نمایش داده میشوند، لذا از تنظیم بودن صحیح ساعت و وقت محلی سیستم خود مطمئن شوید

 

 

قوانین کلاس ها را نیز مطالعه کرده و تایید نمایید

 

 

 

پس از این مراحل کلاس شما با موفقیت رزرو شده و  در پروفایلتان قرار می گیرد

 

 

 

چطور کلاس رزرو شده ام را شروع کنم و وارد کلاس شوم؟

 

با فرا رسیدن زمان کلاس، با کلیک بر روی دکمه شروع کلاس در پروفایلتان وارد جلسه آنلاین تان خواهید شد. مدرستان نیز از پروفایل خود همچون شما وارد کلاس شده و خواهید توانست با یکدیگر کلاس را برگزار نمایید. 

قابل ذکر است که دکمه شروع کلاس همیشه در طول روز فعال بوده و شما زودتر از موعد کلاس نیز قادر خواهید بود تا وارد کلاس شوید و در صورت نیاز برای کلاس آمادگی های لازم را انجام دهید.

 

 

 

برای خریداری کلاس چه اقدامی باید انجام دهم؟

 

 

وارد پروفایل مدرس موردنظر شوید و همچون تصویر زیر روی دکمه "رزرو کلاس آنلاین" کلیک و دوره یک، پنج و یا ده جلسه ای را انتخاب کنید.

 

 

 

 

 

 

 

همچون تصویر زیر شما میتوانید همه و یا تعدادی از کلاس هایی که قصد خریداری آن را دارید قبل از خرید رزرو نمایید. در صورتی که تقویم مدرس آپدیت نبوده و یا هنوز از برنامه زمانی شخصی خود مطمئن نیستید، میتوانید با کلیک روی دکمه " بعدآ انتخاب میکنم، وارد صفحه پرداخت شوید. 

 

 

 

پس از این مرحله، قوانین کلاس ها به شما نمایش داده خواهد شد، لطفا آنرا مطالعه نمایید و روی گزینه پیش پرداخت کلیک کنید.

 

 

 

 

در صفحه پیش پرداخت، اطلاعات دوره انتخابی را مشاهده و در صورت تایید، روی دکمه پرداخت کلیک تا وارد صفحه پرداخت بانک شوید. 

 

 

 

 

 

پس از پرداخت موفقیت آمیز، شما قادر خواهید بود کلاس های خریداری شده خود را به صورت یکجا و یا تدریجی از داخل پروفایلتان از روی تقویم مدرس همچون تصویر زیر رزرو نمایید. 

 

 

با کلیک روی دکمه رزرو کلاس، خواهید توانست کلاس های خریداری شده خود را رزرو نمایید. 

 

 

اگر وارد کلاس شدم و مدرس نبود چه اقدامی باید انجام دهم؟

 

 

این عمل به ندرت اتفاق افتاده، اما اگر وارد کلاس شده اید و مدرس حضور ندارد، بلافاصله از طریق چت آنلاین سایت و یا تماس با شماره درج شده در سایت به نگین غریبی اطلاع داده تا توسط تیم پشتیبانی با مدرس تماس گرفته شود.

در صورتی که مدرس تا 20 دقیقه برای کلاس های یک ساعته در کلاس حاضر نشد، کلاس شما توسط نگین غریبی لغو و یک کلاس به تعداد کلاس های رزرو نشده شما در پروفایلتان اضافه خواهد شد.

همچنین 20% مبلغ آن کلاس به عنوان تشویقی به کیف پولتان در سایت اضافه خواهد شد که در آینده میتوانید برای خرید کلاس در سایت از آن استفاده نمایید. ( تشویقی به علت عدم حضور مدرس)

به چه میزان میتوان به اساتید نگین غریبی اعتماد کرد؟

 

شاگردان پس از برگزاری هر جلسه، برای مدرس خود امتیاز و نظر ثبت میکنند که ادامه همکاری نگین غریبی تنها با اساتید مجرب و تایید شده از جانب شاگردان ادامه پیدا خواهد کرد.

تا چند جلسه میتوانم کلاس آزمایشی رزرو کنم؟

 

هر شاگرد میتواند تا سقف 5 جلسه کلاس آزمایشی را به صورت رایگان رزرو کند. پس از رسیدن به سقف تعداد آزمایشی های رایگان ارائه شده از جانب نگین غریبی، امکان رزرو جلسه آزمایشی وجود ندارد. 

با توجه به محدود بودن تعداد آزمایشی های رایگان، توصیه میشود کلاس های آزمایشی خود را با اساتیدی برگزار نمایید که در انتخاب بین چند مدرس مردد هستید. 

در جلسه آزمایشی، قرار است آزمون تعیین سطح بدهم؟

 

هدف از جلسه آزمایشی، آشنایی بیشتر شاگرد و مدرس می باشد تا مدرس با پرسیدن سوال هایی، با شما آشنا شده و برنامه ای را براساس سطح و نیازتان به شما پیشنهاد دهد. لذا میتوان گفت که مدرس شما را به نحوی تعیین سطح کرده و براساس سطح تشخیصی، برنامه آموزشی خود را به شما ارائه خواهد کرد.چنانچه از کلاس آزمایشی و مدرس انتخابی خود رضایت داشتید و همچنین مدل آموزشی مدرس مطابق نیاز شما از آرایشگری بود، میتوانید با ایشان کلاس های یک ساعته خریداری و رزرو کنید.

آیا کلاس ها تک نفره است؟

 

در کلاس های خصوصی فقط شما و مدرستان در کلاس حضور دارید، در حالیکه در کلاس های نیمه خصوصی، علاوه بر شما و مدرستان، تا سقف 5 نفر دیگر نیز در کلاس تان حضور خواهند داشت. 

آیا در هر زمان میتوانم کلاس خود را لغو کنم؟ ( چگونه )

 

لغو زمان کلاس در بازه تا 12 ساعت مانده به شروع کلاس: در صورت اضطرار می توانید کلاس خود را بدون پرداخت هیچگونه غرامت لغو نمایید. در اینصورت یک جلسه به تعداد کلاس های رزرو نشده شما اضافه شده و می توانید کلاس لغو شده را مجددا بدون پرداخت هزینه با مدرس خود رزرو نمایید. (کلاس جبرانی)

لغو زمان کلاس در بازه کمتر از 12 ساعت به شروع کلاس: در صورتیکه کلاس رزرو شده خود را از 12 ساعت تا 3 ساعت مانده به شروع آن لغو نمایید، 20 درصد مبلغ آن کلاس از کیف پول شما به عنوان جریمه کسر و 80 درصد باقیمانده به کیف پولتان در سایت منتقل خواهد شد. 

اگر عمل لغو در بازه 3 ساعت یا کمتر مانده به شروع کلاس انجام گردد، 30 درصد مبلغ آن کلاس از کیف پول شما به عنوان جریمه کسر و 70 درصد باقیمانده به کیف پولتان در سایت منتقل خواهد شد.

*لازم به ذکر است که در صورت لغو نزدیک به کلاس از جانب اساتید نیز  این قانون  اجرا خواهد شد.*

 

با استفاده از دستورالعمل زیر میتوانید کلاس خود را لغو کنید:

 

1- کلیک بر روی دکمه لغو

 

 

 

2- خواندن شرایط تغییر زمان و کلیک بر روی دکمه " بلی مطمئن هستم"

 

 

3- وارد کردن دلیل لغو برای اطلاع مدرس:

 

 

حال کلاس شما لغو شده است.

 

 

اگر بدون لغو کردن، در کلاسم حضور پیدا نکنم چه اتفاقی می افتد؟

 

در اینصورت مدرس به واحد پشتیبانی سایت اطلاع می دهد و پشتیبان با شما تماس می گیرد و در صورتیکه تلفن خود را پاسخ ندهید، مدرس تا 20 دقیقه در کلاس های یک ساعته و تا 15 دقیقه در کلاس های آزمایشی منتظر شما میماند و اگر در کلاس حضور پیدا نکنید،کلاس شما برگزار شده تلقی شده و مبلغ کلاس به کیف پول مدرس منتقل میشود. در صورت تمایل مدرس، میتوان از گزینه لغو توافقی بدون جریمه نیز استفاده کرد. 

 

آیا در هر زمان میتوانم کلاس خود را تغییر زمان دهم؟ ( چگونه )

 

بله این امکان در شرایط زیر وجود دارد:

 

تغییر زمان کلاس تا 12 ساعت مانده به شروع کلاس:شما می توانید تا 12 ساعت مانده به زمان شروع کلاس کلاس خود را به زمانی دیگر تغییر دهید.

تغییر زمان کلاس در بازه کمتر از 12 ساعت به شروع کلاس:در داخل بازه 12 ساعت به زمان کلاس امکان تغییر زمان وجود ندارد و در صورت اضطرار بایستی از دکمه لغو استفاده نمایید. 

 

نحوه انجام عمل تغییر زمان:

ابتدا وارد پروفایل خود شده و لیست کلاسهای رزرو شده خود را مشاهده و روی دکمه تغییر زمان همچون تصویر زیر کلیک نمایید.

 

 

سپس با پیغام زیر مواجه می شوید: 

 

 

 

وارد کردن دلیل تغییر زمان برای اطلاع مدرس

 

 

انتخاب و تایید زمان جدید از روی تقویم مدرس:

 

 

 

 

بعد از انجام مراحل فوق، زمان قبلی کلاس شما به زمان جدید تغییر یافته و مدرستان از طریق پیامک و ایمیل به طور اتومات مطلع خواهد شد. 

 

*لازم به ذکر است، داخل بازه 12 ساعت به کلاس امکان تغییر زمان ندارید و فقط گزینه لغو و شروع کلاس برای شما نمایش داده میشود، لذا جهت تغییر زمان کلاس خود از 12 ساعت قبل از شروع کلاس اقدام نمایید*

 

 

 

چگونه میتوانم هزینه کلاس های خود را پرداخت کنم؟

 

شما از طریق درگاه بانکی سایت نگین غریبی به طور کاملآ امن خواهید توانست هزینه کلاس های خود را به صورت ریالی پرداخت نمایید. 

در صورتی که قصد استفاده از اعتبار کیف پول نگین غریبی خود را دارید، فقط کافیست دوره مدنظر خود را انتخاب کرده و سپس در صفحه پیش پرداخت، کیف پول را انتخاب کنید تا وبسایت فقط مابه التفاوت را از شما دریافت نماید. 

آیا زمان کلاس های خریداری شده خودم را باید یکجا در زمان خرید رزرو کنم یا این امکان برای بعد از خرید هم ممکن است؟

 

الزامی برای انتخاب زمانبندی کلاس هایتان هنگام خرید وجود نداشته و شما میتوانید کلاس های خریداری شده خود را به صورت یکجا و یکباره و یا کم کم به صورت تدریجی با انتخاب گزینه " بعدا انتخاب میکنم " از روی تقویم مدرس پس از پرداخت رزرو نمایید.

به جهت اجتناب از تغییر زمان کلاس ها برای زمان های دور، پیشنهاد میشود چند عدد از کلاس های خریداری شده خود را رزرو و پس از برگزاری، برای رزرو بقیه مجددا اقدام نمایید. 

 

زمان هر جلسه کلاس چقدر است؟

 

هر کلاس خصوصی در نگین غریبی 60 دقیقه و کلاس های آزمایشی 30 دقیقه ای هستند. کلاس های نیمه خصوصی که چندین نفر در کلاس حضور دارند، 90 دقیقه ای هستند. 

آیا امکان تشکیل کلاس ها در برنامه هایی مانند اسکایپ؛ واتساپ و ... وجود دارد؟

 

تمامی کلاس های رزرو شده خود را بایستی با استفاده از زیرساخت نگین غریبی برگزار کنید و نگین غریبی هیچگونه مسئولیتی را در برابر کلاس هایی که در خارج نگین غریبی برگزار میشود بر عهده نخواهد داشت. 

همچنین اینکه فضای کلاس نگین غریبی برای آموزش آنلاین طراحی شده و دارای امکانات مختلفی میباشد که این در نرم افزارهایی همچون واتساپ، ایمو و .... به طور جامع وجود ندارد. 
امکان استفاده از واتساپ و ... تنها در صورت اضطرار و با هماهنگی نگین غریبی وجود دارد.

فضای کلاس نگین غریبی چه امکاناتی را به من میدهد و آیا نیاز به نصب نرم افزار خاصی دارم؟

 

کلاس های رزرو شده خود را میتوانید از طریق سایت نگین غریبی بدون نیاز به نصب نرم افزار خاصی برگزار کنید. امکانات مختلفی در فضای کلاس نگین غریبی همچون تصویر زیر وجود دارد:

 

 

1-تصاویر شرکت کننده های حاضر در جلسه

2- تعداد شرکت کننده های حاضر در جلسه

3- امکان چت متنی با مدرس و سایر کاربران جلسه

4- محل نمایش فایل آپلود شده به کلاس از جمله پاورپوینت، پی دی اف و ....

5- بیصدا کردن صدای سایر کاربران حاضر در جلسه

6- فعال و غیرفعال سازی صدای خودتان

7- روشن و خاموش کردن وبکمتان

8- اشتراک صفحه دسکتاپ

9- تخته وایتبرد مجازی

10- آپلود فایل آموزشی به فضای کلاس و نمایش به مدرس

با چه دستگاه هایی میتوانم کلاس های خود را شرکت کنم؟

 

شما میتوانید کلاس های خود را با استفاده از لپتاپ، کامپیوترهای رومیزی، تبلت و یا موبایل برگزار نمایید. باتوجه بزرگ تر بودن صفحه لپتاپ، توصیه میشود تمامی کلاس های خود را با لپ تاپ برگذار کرده و از موبایل فقط در موارد اضطراری استفاده نمایید. 

نیاز به چه سرعت اینترنتی دارم؟

 

با استفاده از سایت اسپیدتست میتوانید سرعت اینترنت خود را تست نمایید. استفاده از اینترنت موبایل باتوجه به نوسانات بالا توصیه نمیشود.

وارد سایت شده و مانند تصویر زیر، تست سرعت را آغاز نمایید

 

 

 

سرعت دانلود مناسب: حداقل 5Mbps

سرعت آپلود مناسب: حداقل 5Mbps

علت تفاوت قیمت ها بین اساتید چیست؟

 

طبق تجربه نگین غریبی، قیمت بالا یا پایین، تضمین کننده کیفیت مدرس نیست! قیمت کلاس های اساتید با مشورت از نگین غریبی و به انتخاب خود مدرس تعیین میگردد. فاکتورهای متعددی در قیمت یک مدرس تاثیرگزار هستند که به چندی از آن در زیر اشاره شده است:

شهر محل سکونت مدرس: اساتید ساکن خارج از کشور نسبت به اساتید داخل و همچنین اساتید شهرهای بزرگ همچون تهران نسبت به اساتید شهرهای کوچک قیمت بالاتری را باتوجه به هزینه های بالاتر زندگی برای خود انتخاب میکنند.

جدید یا قدیمی بودن مدرس در سایت: اساتیدی که اخیرا در نگین غریبی کار خود را شروع کرده اند، باتوجه به جدید بودن با قیمت پایینتری آموزش میدهند. 

تخصص مدرس: اساتیدی که عمدتآ روی موضوعات تخصصی همچون ریباندینگ، کاشت مژه و ... تمرکز دارند، با قیمت بالاتری نسبت به اساتید عمومی تدریس میکنند.

آرایشگری مورد آموزش: اساتید تخصصی همچون ریباندینگ، کاشت مژه و ... با قیمت کمی بالاتر نسبت به آرایشگری های مرسوم همچون ناخن تدریس میکنند. 

سابقه تدریس: اساتیدی با سابقه بیشتر از 10 سال، معمولا قیمت های کمی بالاتر نسبت به جوانترها دارند. 

و ....

آیا پس از گذراندن تعدادی جلسه میتوانم مدرسم را تغییر دهم؟

 

بله. در صورتی که از کیفیت مدرس خود رضایت کامل را ندارید و یا به دلیل کسب مهارتی دیگر، نیاز به ادامه مسیر شاگردی با مدرس دیگری را دارید، میتوانید کلاس های رزرو نشده خود را با مدرس لغو نمایید که در این صورت مبلغ آن کلاس ها به کیف پولتان در سایت عودت و میتوانید کلاس های خود را با مدرس جدید شروع نمایید.

با کلیک روی آیکون لغو، کلاس های رزرو نشده شما با این مدرس لغو و به اعتبار کیف پولی در سایت تبدیل خواهد شد. 

 

 

 

 

من در خارج از کشور زندگی میکنم، آیا میتوانم در کلاس های نگین غریبی شرکت کنم؟

 

بله این امکان در سایت نگین غریبی هم برای اساتید و هم برای شاگردان وجود دارد در واقع سایت نگین غریبی افراد را از نقاط مختلف دنیا برای آموزش آرایشگری به یکدیگر وصل میکند، پس شماهم میتوانید از هر نقطه دنیا در کلاس های نگین غریبی شرکت کنید. فقط به جهت پشتیبانی بهتر، توضیه میشود در زمان ثبت نام شماره تلگرام/واتساپ خود را در قسمت شماره تماس وارد نمایید. 

 

منظور از کلاس های برگزار شده در پروفایل اساتید چیست؟

 

منظور کلاس هایی است که شاگردان دیگر با این مدرس به اتمام رسانده اند.

کلاس های رزرو شده با من بر اساس وقت محلی من است یا مدرس؟

 

از تنظیم بودن ساعت سیستم خود مطمئن شوید!

زمان های نگین غریبی بر اساس ساعت و وقت محلی سیستم شما نمایش داده میشوند. لذا اگر ساعت سیستم تان به درستی تنظیم شده است، ساعت ها را به زمان خودتان خواهید دید. 

اگر به کشوری دیگر سفر کردید، فقط کافیست تا ساعت سیستم خود را به زمان آن کشور تغییر داده تا همه زمان ها را از این پس به زمان آن کشور جدید مشاهده نمایید. 

آیا کلاس ها زنده هستند و یا به صورت ضبط شده؟

 

تمامی کلاس های نگین غریبی بصورت زنده هستند. یعنی شما و مدرستان در زمان رزرو شده کلاس به صورت زنده و لایو با یکدیگر به صورت صوتی/تصویری صحبت خواهید کرد. درست همانند اینکه با مدرستان در یک کلاس حضور دارید. 

به دلیلی شخصی به این نتیجه رسیده ام که نمیخواهم کلاس های خود را در نگین غریبی ادامه دهم، آیا امکان عودت مبلغ کلاس هایم وجود دارد؟

 

بله در صورتیکه دیگر تمایلی به استفاده از خدمات سایت نگین غریبی را ندارید، مبلغ موجود در کیف پول شما قابل عودت به حساب بانکی تان میباشد.

ایا نظرات درج شده در پروفایل اساتید واقعی هستند ؟

 

بله تمامی نظرات برای اساتید توسط شاگردانی درج شده است که کلاس هایی با اساتید گذرانده اند و برای آنها نظر ثبت کرده اند بنابراین تمامی نظرات واقعی هستند؛ و اینکه هنگامی که مدرسی در نگین غریبی نظرات منفی بگیرد و شاگردان از کیفیت آموزشی مدرس رضایت نداشته باشند، با آن مدرس قطع همکاری میشود، بنابراین دلیل نظرات مثبت کاربران بالابودن کیفیت آموزشی و اخلاقی اساتید می باشد.

چطور میتوانم برای مدرسم نظر ثبت کنم؟

 

پس از اتمام جلسه آزمایشی یا یک ساعته خود،  از طرف سایت به صورت خودکار از شما تقاضا میشود نظرتان را برای مدرس ثبت کنید مانند تصویر زیر:

 

 

 

و پس از ثبت، نظر شما در بخش نظرات مربوط به مدرستان نمایش داده میشود و سایر شاگردان میتوانند آنها را ببینند.

 

 

 

 

برای اولین بار کلاسی را رزرو کرده ام، از طرف نگین غریبی با من تماس گرفته خواهد شد؟

 

پس از ثبت کلاس، از سمت نگین غریبی پیامکی برای شما ارسال خواهد شد که در آن نام مدرس، تاریخ و زمان کلاس نوشته شده است. همچنین با نزدیک شدن به زمان برگزاری کلاس بار دیگر از سوی نگین غریبی، پیامک یادآوری کلاس برای شما ارسال می شود.

آیا با گذراندن دوره های نگین غریبی، مدرک دریافت خواهم کرد؟

 

خیر! نگین غریبی بستری است که شرایط برای کسب مهارتهای آرایشگری را فراهم میکند و برگزار کننده آزمون نیست. در حقیقت شما در نگین غریبی مهارتهای آرایشگریی خود را توسعه داده و سپس در صورت نیاز به مراجع برگزار کننده آزمون مراجعه و نسبت به گرفتن مدرک های معبر بین المللی همچون ریباندینگ و ... اقدام میکنید. 

میخواهم با یکی از اساتید کلاس رزرو نمایم اما به نظر میرسد تقویم ایشان کاملا خالی است. چه اقدامی باید انجام دهم؟

 

در صورت مواجه شدن با مدرسی که دارای هیچ زمان قابل رزروی نیست، فقط کافیست به پشتیبانی اطلاع دهید تا به مدرس اطلاع داده شود و تقویم ایشان در اسرع وقت آپدیت شود. 

مدرس مدنظر من در لیست اساتید نیست ، چه کنم؟

 

ممکن است مدرستان به دلایلی همچون مسافرت و ... پروفایل خود را برای مدت کوتاهی در سایت نامرئی کرده است. شما میتوانید با استفاده از پیام رسان سایت و یا ارتباط با پشتیبانی نگین غریبی، از آخرین وضعیت مدرس مطلع شوید. 

نحوه شرکت در کلاس از طریق موبایل ( اندروید و آیفون)


 

1-مرورگر گوگل­ کروم یا موزیلا­ فایرفاکس( در اندروید) ویا سافاری آپدیت­ شده( در آیفون) را باز کرده و آدرس سایت نگین غریبی را تایپ نمایید: oteacher.org

 

 

2- روی دکمه " ورود" کلیک و آدرس ایمیل و رمزی که قبلآ با آن در سایت اکانت ساخته ­اید را وارد کنید. 

 

 

3- حال با ورود به حساب کاربری خود، همچون تصویر زیر، روی دکمه " ورود به کلاس" کلیک نمایید. 

 

 

4- روی دکمه ورود یا login کلیک که بلافاصله وارد محیط کلاس خواهید شد. 

 


5- حال شما وارد کلاس شده­اید و فقط کافیست روی دکمه فعال سازی میکروفون کلیک نمایید. 
 


در زمانیکه وارد کلاس میشوید، تمامی پیغام­های دریافتی برای صدا را تایید کنید و از زدن دکمه مسدود خودداری کنید.


6- با استفاده از آیکون­های موجود در محیط کلاس، میتوانید از امکانات بیشتر آن استفاده کنید.   

 




چند نکته مهم:

1- در زمانیکه وارد کلاس میشوید، تمامی پیغام­های دریافتی برای صدا را تایید کنید و از زدن دکمه مسدود خودداری کنید. 

2- اگر آیفون هستید، حتما ورژن 13 به بالا سافاری را داشته باشید. 

3- در صورت وجود اکو در کلاس، از هندزفری به جهت رفع مشکل استفاده نمایید. در صورتی که همچنان اکو وجود دارد، هر یک از افراد شرکت­کننده میکروفون خود را به طور جدا جدا غیرفعال نموده و بررسی کنید که با غیرفعال کردن میکروفون کدام کاربر، صدای اکو در کلاس از بین میرود. با شناسایی کاربر ایجاد کننده اکو برای همه در کلاس، آن فرد بایستی حتما هندزفری خود را متصل نموده و یا با مرورگر و یا سیستم دیگری وارد کلاس شود. 

 

در صورت بروز هرگونه مشکل غیرقابل­ حل با شماره زیر تماس حاصل نمایید:
021-91000000







 

قوانین سایت

توافق نامه استفاده از خدمات نگین غریبی:

این توافق‌نامه آخرین بار در تاریخ 20 مرداد ماه 1402 به‌روزرسانی شده است


 

مقدمه: نگین غریبی صرفآ یک بستر برای شاگردی است که شاگردان برای رزرو کلاس آنلاین با اساتید موجود در سایت از آن استفاده میکنند و در ساعت مقرر از طریق سایت کلاس رزرو شده خود را در قالب این توافقنامه وهمچنین سایر مقررات عملیاتی که نگین قریبی درهر زمانی ممکن است منتشر و به روز نماید برگزار میکنند. این توافق نامه بین شما (دارنده حساب کاربری یا کاربر)  به عنوان شاگرد و نگین غریبی به عنوان بستر ارائه دهنده برگزاری کلاس آنلاین برای اساتید و شاگردان منعقد میگردد.


 

1- داشتن حساب کاربری در نگین غریبی:

  • کاربر در زمان ثبت نام، اطلاعات شخصی خود از جمله نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره موبایل را به درستی وارد میکند که در صورت عدم ارائه اطلاعات صحیح، نگین غریبی هیچگونه مسئولیتی در پشتیبانی به موقع و مناسب کلاس هایتان را نخواهد داشت.
  • کاربر موظف هست که نام کاربری و رمز ورود خود را محرمانه نگه دارد و اطلاعات حساب کاربری خود را در اختیار سایرین قرار ندهد.
  • چنانچه شاگرد با ایجاد حساب های کاربری مختلف سعی در ایجاد اختلال در سامانه و یا استفاده از کلاس های رایگان متعدد و یا نظایر آنرا داشته باشد، حساب کاربری شما بدون هیچگونه تذکر قبلی حذف خواهد شد و کلیه عواقب قانونی آن برعهده شاگرد خواهد بود.
  • پس از ثبت نام در سایت، ایمیل و یا شماره شما جهت اطلاع رسانی کلاس هایتان و یا سایر اطلاع رسانی های نگین غریبی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.


 

2- رزرو کلاس های آزمایشی و غیرآزمایشی:


 

  • هر شاگرد تنها حق استفاده از 5 عدد کلاس آزمایشی رایگان در نگین غریبی را داشته و در صورت استفاده بیشتر به هر طریق دیگری از کلاس های رایگان ، اکانت شما بدون هیچ تذکری حذف خواهد شد.
  • نگین غریبی به طورمرتب و منظم طبق الگوریتم های پیشرفته کیفیت آموزشی و تکمیل بودن پروفایل اساتید را میسنجد، اما این بدان معنی نیست که تضمین کیفیت برگزاری کلاس های اساتید با نگین غریبی است. لذا شاگرد متعهد است تا پروفایل مدرس را به طوردقیق بررسی کرده ( مشاهده ویدئو معرفی مدرس، خواندن نظرات شاگردان قبلی و ...) و سپس با انتخاب خود کلاس آزمایشی رزرو کند. تشخیص انتخاب درست مدرس بر عهده شاگرد میباشد ودر صورت نیاز به مشاوره میتوانید با پشتیبان تماس بگیرید.


 

3- مقررات رزرو کلاس با مدرس:

  • بازه زمانی رزرو کلاس: کلاس ها اعم از آزمایشی و یا غیرآزمایشی، در بازه 12 ساعت یا بیشتر قابل رزرو هستند( مگر آنکه تنظیمات پروفایل مدرس به نحوی دیگر توسط وی تغییر یابد).
  • لغو کلاس ها: در صورت لغو کلاس در بازه داخل 12 ساعت مانده  به زمان کلاس، 20 درصد مبلغ پرداختی برای آن کلاس ودر بازه داخل 3 ساعت مانده به زمان کلاس 30 درصد مبلغ پرداختی برای آن کلاس به عنوان جریمه کسر و مبلغ باقیمانده به کیف پولتان در سایت منتقل خواهد شد. از مبالغ موجود در کیف پولتان میتوانید برای خرید کلاس های آینده خود استفاده نمایید.
  • تغییر زمان کلاس رزرو شده: تغییر زمان کلاس فقط تا 12 ساعت به زمان کلاس امکان پذیر بوده و در داخل بازه 12 ساعت به زمان کلاس، میبایست از گزینه لغو استفاده کرد.
  • عدم حضور در کلاس رزرو شده: اگر اقدام لازم همچون لغو و یا تغییرزمان را برای کلاس خود انجام ندهید، به این معنا است که کلاس را شرکت خواهید کرد. در صورت عدم حضور در کلاس رزرو شده خود پس از 20 دقیقه از زمان کلاس، آن کلاس برگزار شده تلقی شده و به حساب شما منظور خواهد شد.


 

4- برگزاری کلاس های رزرو شده:

  • شاگرد متعهد است تا کلاس های خود را  با اینترنتی با پهنای باند بالا و پایداری مناسب برگزار کند.
  • شاگرد متعهد میشود تا پوشش عرف و مناسب را در حین برگزاری کلاس ها مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران رعایت نماید. در غیراینصورت مسئولیت و عواقب قانونی آن برعهده شاگرد میباشد.
  • شاگرد متعهد میگردد صرفآ پیرامون موضوع کلاس خود با مدرس گفتگو نموده و از صحبت، درخواست ، پیشنهاد ویا گفتکو و بحث کردن درباره موضوعات و مسائل سیاسی، روابط بین کشورها، مذهبی، اعتقادی، جنسی، روابط خصوصی ، اخلاقی و یا هر موضوع نامربوط با موضوع کلاس اجتناب کرده وقوانین ومقررات کشور را رعایت نماید.
  • شاگرد تعهد مینماید تمامی کلاس های رزرو شده خود را از طریق بستر نگین غریبی برگزار نماید و در صورت برگزاری بدون هماهنگی کلاس خارج از فضای سایت، نگین غریبی هیچگونه مسئولیتی برای پیگیری مشکلات ناشی از برگزاری کلاس خارج از فضای نگین غریبی را ندارد.
  • باتوجه به خصوصی بودن فضای کلاس و لزوم حفظ حریم خصوصی مدرس، شاگرد تنها با هماهنگی واجازه مدرس کلاس و به منظور تمرین و مرور جلسه میتواند کلاس خود را به جهت استفاده شخصی ضبط کند. در صورت به اشتراک گذاری فایل ضبط شده کلاس با سایرین و یا نشرشدن در رسانه های مجازی ویا به هر طریق دیگری ، کلیه عواقب آن با شاگرد بوده و نگین غریبی هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
  • شاگرد موظف است تا تمامی کلاس های خود را به موقع و بدون تاخیر شرکت کند.
  • نگین غریبی تنها بستری برای آموزش و یادگیری آرایشگری های خارجی است، لذا مسئول کیفیت و نوع محتوای آموزشی با مدرس ومرتبط با انتخاب شاگرد بوده و نگین غریبی تنها بستر ارائه کننده بوده و هیچگونه مسئولیتی ندارد.
  • صراحتا" اعلام می گردد وب‌سایت و خدمات نگین غریبی برای مخاطبین بزرگسال ایجاد شده است و برای کودکان زیر 13 سال هدف گذاری و طراحی نگردیده است. لذا استفاده کودکان زیر 13 سال از خدمات و امکانات نگین غریبی منوط به همراهی والدین و یا افراد معتمد و بالای 13 سال انها است و مسئولیت عدم رعایت این موضوع و عواقب احتمالی ناشی از آن به هیچ عنوان بر عهده نگین غریبی نخواهد بود.
  • شاگرد تعهد مینماید تا قوانین ومقررات کشور و انصاف را  در کامنت های خود در پروفایل مدرس رعایت نموده و از درج کامنت های توهین آمیز به مدرس، نگین غریبی و یا هرشخص حقیقی ویا حقوقی دیگری اجتناب کند.
  • شاگرد موظف است تا حداکثر 24 ساعت، به پیام/ تماس دریافت شده از نگین غریبی پاسخگو باشد.


 

5- عودت مبلغ کلاس های خریداری شده شما:

  • در صورتی که شاگرد از ادامه کلاس های خریداری شده خود صرف نظر کند و امکان ادامه کلاس ها با مدرس دیگری نیز در سایت وجود نداشته باشد، مبلغ کلاس های پرداختی برای کلاس های موفق برگزار نشده آرایشگری آموز  منهای 5% (حق امور اداری) به حساب بانکی شاگرد عودت خواهد شد.
  • مدرس تنها برای تدریس به تعداد کلاس های خریداری شده با وی مسئول بوده و خرید دوره های بعدی و ادامه کلاس ها با مدرس تنها منوط به فعال بودن مدرس در سایت خواهد بود.
  • در صورتی که تعدادی از کلاس های خریداری شده خود را پس از 3 ماه از زمان خرید، همچنان رزرو نکرده وبرگزار نکنید مبلغ پرداختی برای آن کلاس ها به کیف پول شما درسایت برگشته و میتوانید در صورت نیاز برای خرید کلاس با آن مدرس یا سایر اساتید براساس قیمت روز مدرس اقدام نمایید.بدیهی است  از مبلغ موجود در کیف پولتان تنها میتوانید برای رزرو کلاس با قیمت روز مدرس استفاده کنید وپول پرداخت شده به منزله خرید خدمات آموزشی بوده وبرابر مقررات نگین غریبی ومفاد این توافق نامه قابل عودت نیست.


 

6- سلب مسئولیت:

  • شاگرد اطلاع کامل دارد وتصدیق می نمایدکه با وجود تدابیر نگین غریبی و فراهم نبودن امکان ذخیره‌سازی و ضبط و نگهداری محتوای کلاس اساتید و شاگردان در محیط برگزاری کلاس در بستر نگین غریبی، همچنان ممکن است گاها" امکان استفاده از برنامه‌ها، محصولات و نرم‌افزارهای جانبی بصورت غیر معمول ویا غیر قانونی توسط بعضی مخاطبین و ذخیره‌سازی و ضبط و نگهداری محتوای ارایه شده در کلاسها وجود داشته و قابل پیشگیری نباشد. لذا در صورت انتشار آگاهانه یا غیرآگاهانه محتوای رویدادها توسط مدرس و یا شاگرد و یا هرشخص ثالثی، نگین قریبی هیچ‌گونه مسئولیتی را بر عهده نداشته و عواقب ناشی از آن تماما متوجه مدرس و شاگرد خواهد بود لذا رعایت پوشش عرف و مناسب وسایر تمهیدات مورد نیاز طبق قوانین جمهوری اسلامی توصیه میگردد.
  • نگین غریبی صرفا" یک بستر برای برگزاری کلاس آنلاین  با حضور اساتید و شاگردان میباشد و اساتید همانند شاگردان  برای حفظ یا حذف پروفایل خود دراین  بستر کاملا" مختار می باشند و بدیهی است که نگین غریبی نمی تواند هیچگونه تعهدی در قبال فعال بودن درازمدت پروفایل مدرس در سایت داشته باشد و لذا در صورت غیرفعال شدن پروفایل مدرس ، شاگردان ، میبایست کلاس های خود را با سایر اساتید در سایت ادامه دهند.
  • شاگرد اطلاع دارد که بخش عمده ای از خدمات نگین غریبی بر بستر اینترنت ارائه شده و کیفیت این خدمات به زیرساخت ارتباطی فراهم شده توسط فراهم کننده اینترنت کاربران وابسته است. ازاین‌رو شاگرد موظف است تا از اینترنت مناسب و پایدار برای کلاس های خود استفاده کند و در صورتیکه قطع و وصلی های حین کلاس به دلیل نوسانات اینترنت شاگرد باشد، نگین غریبی هیچگونه مسئولیتی در عودت مبلغ آن کلاس به شاگرد ندارد.
  • نگین غریبی تنها ارائه کننده زیرساخت برگزاری کلاس های آنلاین بوده و همچون سایر بسترهای محتوایی دیگر، هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوا و مطالبی که توسط اساتید در کلاس ها ارائه میشود ندارد.


 

7- متفرقه:

  • با توجه به تغییرات سریع ومستمر در حوزه خدمات انلاین نگین غریبی مجاز است بصورت مستمرنسبت به اصلاح وتعدیل مفاد این توافق نامه اقدام نموده ونسخه های اصلاح شده آن را در سایت به صورت انلاین به روز رسانی نماید
  • هر ماده ای از این  توافق نامه که بنا به دلایلی به طور کلی یا جزیی بی اعتبار یا غیر قابل اجرا گردد تاثیری برمواد دیگر نخواهد داشت
  • نگین غریبی از طریق وب سایت،نرافزار موبایل، ایمیل ویا پیام کوتاه ویا تماس پشتیبان اطلاعیه ها وابلاغیه های خود را به کاربران ارسال خواهد کرد واینها مجاری رسمی نگین غریبی با کاربران خود خواهد بود.
  • نگین غریبی در هرزمانی میتواند وارد کلاس در حال برگزاری شده و نسبت به مانیتورینگ و بررسی کلاس ها اقدام نماید.
  • -کاربران موافقت میکنند که در استفاده از بستر نگین غریبی کاملا" قانون مدار، مسوولانه و ومتعهدانه عمل کرده و از حقوق ومنافع مشروع نگین غریبی، اساتید ودیگر کاربران حمایت وضمانت به عمل می اورند وچنانچه دانسته ویا ندانسته موجب ایجاد هر گونه خسارتی به نگین قریبی یا شخص ثالثی شوند مسوولیت نقص توافق نامه را بر عهده کرفته ومتعهد به پرداخت غرامت وجبران تمامی خسارات مستقیم وغیر مستقیم به نگین غریبی ویا اشخاص ثالث اسیب دیده باشند.
  • - کاربر اذعان می نماید که در کمال صحت وسلامت وبا اگاهی کامل متن این توافق نامه را مطالعه وتایید نموده است وبا درک اهمیت وضرورت رعایت هریک از بندهای توافق نامه موافقت می نماید که نگین غریبی هیچگونه تعهدی نسبت به دعوی ها، جریمه ها،مجازاتها، مسوولیت ها، هزینه ها و یا ضررهای ناشی از نقص مقررات توسط کاربر ویا اساتید ودیگر اشخاص ثالث نخواهد داشت.


 

8- قانون حکم و حل اختلاف:

  • این توافق نامه وفق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تنظیم گردیده است و طرفین با استناد به کلیه مفاد و شرایط مندرج در توافق نامه وملحقات وضمیمه های بعدی ملزم گردیدهاند کلیه مفادآن را رعایت نمایند. طرفين توافق نمودند در صورت وقوع هرگونه اختلافي راجع به این توافق نامه ویا تفسیر آن موضوع را از طریق مذاکره دوستانه حل وفصل نمایند ودر غیر این صورت نظر نماینده حقوقی نگین غریبی به عنوان داور مرضی الطرفین برای طرفین لازم الاتباع ولازم الاجرا خواهد بود.


 

نگین غریبی ضمن احترام به حقوق کاربران گرامی، خود را مجاز می داند تا در صورت لزوم، به گسترش و یا تعدیل بندهای این قوانین و مقررات اقدام نماید.

نحوه شرکت در کلاس از طریق لپ تاپ و کامپیوترهای رومیزی:

 

1-مرورگر گوگل ­کروم و یا موزیلا­فایرفاکس را باز کرده و آدرس سایت نگین غریبی را تایپ نمایید: oteacher.org

 

 

2- روی دکمه " ورود کلیک و آدرس ایمیل و رمزی که قبلآ با آن در سایت اکانت ساخته ­اید را وارد کنید. 

 

3- حال با ورود به حساب کاربری خود، همچون تصویر زیر، روی دکمه " ورود به کلاس" کلیک نمایید. 

 

 

4- روی دکمه ورود یا login کلیک که بلافاصله وارد محیط کلاس خواهید شد. 

 

 

5- حال شما وارد کلاس شده ­اید و فقط کافیست روی دکمه فعال سازی میکروفون کلیک نمایید. 

 

 

5- حال شما وارد کلاس شده ­اید و فقط کافیست روی دکمه فعال سازی میکروفون کلیک نمایید. 

 



چند نکته مهم:

1- در زمانیکه وارد کلاس میشوید، تمامی پیغام­های دریافتی برای صدا را تایید کنید و از  زدن دکمه مسدود خودداری کنید. 

2- از طریق مرورگرهای کروم و یا موزیلا آپدیت شده در کلاس شرکت کنید. 

3- در صورت وجود اکو در کلاس، از هندزفری به جهت رفع مشکل استفاده نمایید. در صورتی که همچنان اکو وجود دارد، هر یک از افراد شرکت­کننده میکروفون خود را به طور جدا جدا غیرفعال نموده و بررسی کنید که با غیرفعال کردن میکروفون کدام کاربر، صدای اکو در کلاس از بین میرود. با شناسایی کاربر ایجاد کننده اکو برای همه در کلاس، آن فرد بایستی حتما هندزفری خود را متصل نموده و یا با مرورگر و یا سیستم دیگری وارد کلاس شود. 

 

در صورت بروز هرگونه مشکل غیرقابل ­حل با شماره زیر تماس حاصل نمایید:

021-91000000

چه قیمتی را برای کلاس هایم تعیین کنم؟

1. کلاسهای آنلاین ارزانتر از کلاس های حضوری:

باتوجه به اینکه کلاس های آنلاین معمولا منابع کمتری( انرژی در کلاس، زمان و هزینه رفت و آمد و ... ) از مدرس مصرف میکنند، لذا منطقی به نظر میرسد تا کلاس های آنلاینتان را ارزانتر ارائه نمایید. به صورت کلی، بهتراست قیمت کلاس های آنلاین شما حداقل 50% پایینتر از کلاس های حضوریتان باشد.

2. کلاسهای 60 دقیقه ای:

باتوجه به اینکه کلاس های نگین غریبی 30 دقیقه کوتاهتر از کلاس های حضوری که معمولا 90 دقیقه ای هستند میباشد، لذا درنظرگرفتن این نکته در زمان تعیین قیمت هایتان حائز اهمیت میباشد.

3. نگران مصرف بالای دیتای اینترنت نباشید:

باتوجه به تکنولوژی های پیشرفته نگین غریبی، هر کلاس یک ساعته که مدرس و شاگرد هر دو به صورت صوتی-تصویری کلاس خود را برگزار کنند، تنها حدودا 200 مگابایت دیتا مصرف خواهد شد( همچون یک تماس معمولی در واتساپ یا ایمو).

4. کسب درآمد در زمان های آزاد و غیرقابل مصرفتان:

به دلیل آنلاین بودن کلاسها و عدم وجود محدودیت های زمانی آموزشگاهی، قادر خواهید بود تا از زمان هایی که قبلآ قابل مصرف نبودند، نه تنها به افراد بیشتری کمک و برندینگ خود را توسعه دهید، بلکه کسب درآمد نیز خواهید کرد.

5. قیمت های ارزان؟ یا کمی گرانتر برای ضعیف دیده نشدن؟:

اساتید دارای استراتژی های قیمت گذاری مختلف هستند؛ اما اگر مدرس جدید هستید، آغاز با قیمت های ارزانتر توصیه میشود و نه تنها موجب ضعیف دیده شدن شما نمیشود، بلکه به سریعتر دیده شدن شما در سایت نیز کمک خواهد کرد. در نهایت، قیمت فقط تاثیرگذار در انتخاب افراد بوده و نکته کلیدی کیفیت کلاس هایتان میباشد تا قیمت. چرا که در صنعت آموزش کیفیت حرف اول را همیشه میزند نه قیمت.

6. ایده گرفتن از سایر اساتید سایت:

توصیه میشود هرچندمدت به پروفایل سایر اساتید سر زده و با استراتژی های قیمت گذاری آنها آشنا شوید و در صورت نیاز، قیمت های خود را آپدیت نمایید.

7. ارائه تخفیف برای دوره های 5 و 10 جلسه ای:

به منظور تشویق شاگردان به خرید دوره های 5 و یا 10 جلسه ای به صورت یکجا، بهتراست هرچقدر از دوره 1 جلسه ای به سمت دوره 5 و 10 جلسه ای حرکت میکنیم، کمی تخفیف را لحاظ نمایید. به عنوان مثال اگر قیمت خرید یک جلسه 40 هزار تومان است، میتوان 38 و 35 هزار تومان را به ازای هرجلسه برای دوره های 5 و 10 جلسه ای به ترتیب قرار داد.

8. نگین غریبی کمیسیون دارد؟

نگین غریبی  20 درصد از وجه جلسات برگزار شده را به عنوان کمیسون کسر می کند. این وجه برای توسعه زیرساخت نگین غریبی، مارکتینگ و ارائه پشتیبانی از 8 تا 24 ساعته به اساتید و شاگردان در حال استفاده است.

قرارداد اساتید

قرارداد

این قرارداد مابین پلتفرم آموزش آنلاین نگین قریبی (Oteacher.org)به نشانی تهران، نارمک، پاساژ، کوچه شهید ، پلاک ۷، برج ، طبقه هم‌کف به نمایندگی خانم نگین غریبی فرزند که از این پس " نگین غریبی " نامیده می‌شود از یک طرف و از طرف دیگر با مدرس دارای حساب کاربری در پلتفرم منعقد می‌گردد.

ماده1: موضوع قرارداد

الف: نمایش پروفایل مدرس در سایت توسط نگین غریبی

ب:برگزاری دوره های آموزش آنلاین توسط مدرس

ج: ارائه پشتیبانی فنی به مدرس توسط نگین غریبی

ماده2: تعهدات مدرس:

1-2: داشتن پروفایل و تقویم آموزشی آپدیت: 

1-1-2: مدرس متعهد است تا از آپدیت بودن همیشگی تقویم آموزشی خود تا حداقل 10 روز آینده مطمئن باشد. 

2-1-2: در صورتی که مدرس به دلیل مریضی، مسافرت و نظایر آن، نیاز به مرخصی کوتاه مدت (1 تا 4 هفته) دارد، لازم است تا ضمن اطلاع رسانی به نگین غریبی و شاگردان فعال خود و تعیین تکلیف دوره های برگزار نشده خود، پروفایل مدرس بصورت موقت به حالت نامرئی تغییر وضعیت داده شود. 

3-1-2: مدرس موظف است تا پروفایل آموزشی خود را به صورت جامع، جذاب و با صداقت کامل تکمیل نماید (ویدئو معرفی، بیوگرافی متنی، رزومه تحصیلی-کاری و ...). مدرس موظف است تا در تصویر پروفایل و ویدیو معرفی خود پوشش مناسب عرف جامعه در فضای عمومی مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران را رعایت نماید. 

4-1-2: مدرس موظف است فقط زمان هایی را در تقویم آموزشی خود قرار دهد که قابل رزرو و متعاقبآ قابل تدریس هستند (سیستم تایید کلاس توسط مدرس قبل از رزرو نهایی وجود ندارد). 

5-1-2: الگوریتم رتبه‌بندی اساتید در سایت، صرفآ بسته به تکمیل بودن پروفایل، کیفیت آموزشی و آیتم های انضباطی مدرس تنظیم و تعریف می‌شود و امکان جابه‌جایی به درخواست مدرس صرفا از طریق بسته‌های مارکتینگ وجود دارد. 

6-1-2: نگین غریبی امکان حذف و یا اصلاح امتیاز و کامنت درج شده توسط شاگرد در پروفایل مدرس را ندارد. تاکید میگردد حذف کامنت تنها در صورت توهین و یا هتک حرمت به مدرس، نگین غریبی و یا اشخاص ثالث امکان پذیر خواهد بود. همچنین امتیاز داده شده به کلاس توسط شاگرد به صورت محرمانه بوده و امکان اعلام آن به مدرس وجود ندارد. 

7-1-2: مدرس در صورت امکان، کلاس های آنلاین نگین قریبی خود را در رسانه های اجتماعی و یا به صورت حضوری اطلاع رسانی خواهد کرد. 

2-2: محیط برگزاری کلاس و امکانات لازم:

1-2-2: مدرس موظف است تا تمامی دوره های خود را با استفاده از لپ‌تاپ مجهز به هدست و وبکم با کیفیت برگزار کند. استفاده از موبایل فقط در موارد اضطرار به صورت موردی امکان پذیر است. 

2-2-2: مدرس تعهد می‌نماید تا اینترنتی با پهنای باند بالا و پایداری همیشگی را برای کلاس های خود تهیه نماید. برگزاری کلاس ها با اینترنت هات-اسپات موبایل فقط به صورت موردی امکان پذیر است. 

3-2-2: مدرس متعهد می‌شود تا مکانی مناسب و آرام با نور و پس زمینه مناسب را برای دوره های آنلاین خود در نظر گرفته و دوره هایی با کیفیت حرفه‌ای برگزار نماید. 

4-2-2: مدرس متعهد می‌شود تا پوشش عرف و مناسب را در حین برگزاری کلاس ها مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران رعایت نماید. در غیراینصورت مسئولیت و عواقب قانونی آن برعهده مدرس می‌باشد. 

3-2: تعهدات مدرس در حین برگزاری کلاس ها:

1-3-2: مدرس تعهد می‌نماید تا تمامی دوره های رزرو شده با خود را از طریق بستر نگین غریبی برگزار نموده و حق برگزاری کلاس‌ها با سایر نرم افزارها خارج از فضای نگین غریبی را ندارد. برگزاری کلاس خارج از بستر نگین غریبی تنها با هماهنگی نگین غریبی به صورت موردی در موارد اضطرار امکان پذیر است. در صورت برگزاری بدون هماهنگی کلاس خارج از فضای سایت، نگین غریبی هیچگونه مسئولیتی برای پرداخت حق الزحمه مدرس برای آن کلاس را ندارد. 

2-3-2: مدرس متعهد می‌گردد صرفآ پیرامون موضوع تخصصی کلاس خود با شاگرد گفتگو نموده و از صحبت، گفتکو و بحث درباره موضوعات و مسائل سیاسی، روابط بین کشورها، مذهبی، اعتقادی، جنسی، روابط خصوصی بین اشخاص، اخلاقی و هر موضوع چالش برانگیز دیگر و نامربوط اجتناب کند. 

3-3-2: باتوجه به خصوصی بودن فضای کلاس و لزوم حریم خصوصی شاگردان، مدرس تحت هیچ شرایطی حق ضبط کردن صوت و یا تصویر فضای کلاس جهت تبلیغات کلاس‌ها در فضای مجازی و یا جهت فروش فایل ضبط‌شده کلاس ها را ندارد. در غیر اینصورت، کلیه عواقب آن بر عهده مدرس خواهد بود و نگین غریبی هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت (در صورت نیاز به اطلاع رسانی کلاس های آنلاین خود، مدرس تنها با تهیه اسکرین شات از فضای کلاس بدون نشان دادن شاگرد، این اجازه را دارا می‌باشد). نگین غریبی هیچگونه مسؤلیتی نسبت به روابط خارج از فضای سایت نگین غریبی بین مدرس و شاگرد نداشته و کلیه عواقب ناشی از این ارتباط بر عهده مدرس و شاگرد میباشد. 

4-3-2: مدرس موظف است تا تمامی دوره های خود را به موقع و بدون تاخیر شروع نماید. 

5-3-2: نگین غریبی تنها بستری برای آموزش و یادگیری آرایشگری‌های خارجی است. لذا مدرس متعهد می‌شود ضمن مسئول بودن در قبال محتوای ارائه‌کننده خود در کلاس، از ارائه محتوای غیرآموزشی غیرمرتبط و خلاف قوانین جمهوری اسلامی اجتناب کند. در غیراینصورت هیچگونه مسئولیتی متوجه نگین غریبی نخواهد بود. 

6-3-2: باتوجه به اهمیت کیفیت آموزشی، مدرس بایستی ضمن آمادگی آموزشی برای کلاس، برای هر کلاس محتوایی براساس کتاب، فایل های آموزشی، ویدئویی و ... جهت استفاده در کلاس داشته و از آموزش بدون چارچوب اجتناب کند. 

7-3-2: در مدت همکاری، مدرس موظف است تا به تماس ها / پیام های دریافتی از جانب نگین قریبی تا نهایت در بازه ۲۴ ساعت پاسخگو باشد. در صورت عدم پاسخگویی پروفایل شما به صورت نامریی تغییر وضعیت پیدا خواهد کرد. 

4-2: قوانین رزرو کلاس با مدرس:

مدرس متعهد می‌شود و می‌پذیرد که: 

1-4-2: بازه زمانی رزرو کلاس: کلاس‌ها اعم از آزمایشی و یا غیرآزمایشی، در روز جاری امکان رزرو ندارند. 

2-4-2: لغو کلاس ها: مدرس فقط در شرایط اضطرار از گزینه لغو استفاده کرده که در صورت لغو کلاس توسط مدرس، ضمن نزول پروفایل مدرس در لیست اساتید سایت، 20 یا 30 درصد مبلغ آن کلاس بسته به مدت باقیمانده تا زمان کلاس از کیف پول مدرس به عنوان جریمه کسر خواهد شد(جریمه مادی فوق الذکر تنها برای لغوی های داخل بازه 12 ساعت به کلاس کسر می‌شود). در صورت لغو کلاس های آزمایشی، ضمن جریمه 5 هزار تومانی که از کیف پول مدرس کسر می‌گردد، پروفایل مدرس در لیست رتبه بندی اساتید نیز تا حد زیادی نزول پیدا خواهد کرد. 

3-4-2: تغییر زمان کلاس رزرو شده: تغییر زمان کلاس فقط تا 12 ساعت به کلاس امکان پذیر می‌باشد. تغییر زمان در روز جاری فقط با هماهنگی شاگرد به شکل محدود امکان پذیر میباشد. 

4-4-2: عدم حضور در کلاس رزرو شده بدون اطلاع قبلی: اگر اقدام لازم همچون لغو و یا تغییرزمان را برای کلاس خود انجام ندهید، به این معنا است که کلاس را شرکت خواهید کرد. در صورت عدم حضور در کلاس رزرو شده خود پس از 15 دقیقه از زمان کلاس، آن کلاس طبق قانون لغو کلاس لغو و جریمه 30 درصدی مادی و نزول در لیست رتبه بندی اساتید اعمال خواهد شد.

5-2: حفظ محرمانگی:

1-5-2: مدرس متعهد است تا کلیه دارایی‌های فکری، تجربه‌ای، آماره‌ای و اطلاعاتی که ضمن این همکاری حاصل می‌کند را محرمانه تلقی نموده و در صورت تخلف، نگین غریبی محق به تعقیب قانونی مدرس خواهد بود. 

6-2: استعفاء و یا خاتمه قرارداد مدرس:

1-6-2: مدرس متعهد است از یک ماه قبل به نگین غریبی و شاگردان خود در مورد قطع همکاری اطلاع داده و رضایت کارآموزان خود را جلب کند. 

2-6-2: در این صورت مدرس ملزم است پروفایل خود را برای پذیرش رزروی جدید توسط کارآموزان جدید و یا کارآموزان فعلی‌شان غیرفعال نمایند. 

3-6-2: در صورت تصمیم به قطع همکاری مدرس موکداً موظف است دوره هایی که با وی خریداری شده و هنوز برگزار نشده است را ابتدا تدریس کرده و به پایان رساند. به عنوان مثال اگر تنها یکی از کارآموزانتان یک دوره 10 جلسه‌ای با شما خریداری کرده است و فقط 6 جلسه آن تاکنون برگزار شده است، موظف هستید ابتدا 4 جلسه باقیمانده را به اتمام رسانید.

4-6-2: پس از غیرفعال شدن پروفایل مدرس در سایت، ادامه همکاری و تمدید قرارداد در آینده منوط به توافق طرفین خواهد بود. 

تبصره: تنها در صورتی تسویه حساب کامل با مدرس انجام خواهد شد که کلیه بندهای ماده 7 توسط مدرس رعایت گردد. 

5-6-2: با استعفاء و یا خاتمه قرارداد، پروفایل مدرس به طور کامل از بین رفته و مدرس حق هیچگونه ادعائی را ندارد. 

6-2: مدل همکاری مدرس با سایت:

1-6-2: نگین غریبی یک مبلغ/درصد منصفانه را باتوجه به هزینه‌های زیرساختی و سربار سایت، به قیمت دوره های مدرس اضافه و به شاگردان در سایت نمایش خواهد داد. مدرس حق هیچگونه اعتراضی به مبلغ اضافه شده را ندارد. 

تبصره: به منظور جلوگیری از ریزش شاگردان، مدرس نمی‌تواند قیمت دوره های خود را به یک­باره به میزان قابل توجهی افزایش دهد. 

تبصره: در صورت اشتباه مدرس و درج قیمت به بهای پایین‌تر از قیمت واقعی کلاس­ها، مدرس متعهد است دوره های خریداری شده خود را به همان قیمت تدریس کند.

2-6-2: مدرس اذعان می‌نماید که مدل و نحوه همکاری خود با نگین غریبی را با شاگردان یا سایر اشخاص بدون کسب اجازه از نگین غریبی نخواهد داشت. 

ماده3: تعهدات نگین غریبی:

1-3: نگین غریبی متعهد است تا حق‌الزحمه دوره های باموفقیت برگزارشده مدرس را به موقع در پایان هر ماه شمسی به شماره شبای اعلام شده توسط مدرس واریز نماید و در قبال اشتباه بودن این شماره مسئولیتی ندارد. ( تا ۷۲ ساعت پس از انتهای ماه مدت زمان لازم برای انجام تراکنش مالی و دریافت پرداختی توسط اساتید میباشد)

2-3: نگین غریبی تمامی تلاش خود را به کار برده تا قطعی به کمترین میزان رسد(99% Uptime) و پیشنهادات و انتقادات مدرس را جهت بهبود سایت در اسرع وقت بررسی و در صورت صلاحدید رفع نماید.

3-3: نگین غریبی تمامی تلاش خود را انجام داده تا پشتیبانی فنی لازم را به مدرس و شاگردان جدید الورود و قدیمی به نحوء احسن انجام داده تا کمترین میزان مشکل در رزرو و یا برگزاری کلاس وجود داشته باشد.

4-3: اطلاع‌رسانی‌های لازم را برای رزروی‌های جدید و لغوی‌ها به مدرس ارسال نماید.

5-3: حق ارزیابی و نظارت بر نحوه برگزاری کلاس‌ها برای سایت نگین غریبی محفوظ است. 

ماده4: مدت قرارداد

این قرارداد از تاریخ فعال سازی پروفایل و قرارگیری در لیست اساتید، مادامی که پروفایل مدرس از پلتفرم حذف نشده است، معتبر است. 

ماده 5: فورس ماژور

فورس ماژور عبارت است ازوقوع هرگونه حادثه‌ي خارجي غيرقابل كنترل،غيرقابل دفع،وغيرقابل پيش بيني،كه براي مدتي موجب توقف انجام برخي از تعهدات آمده در قرارداد شود؛مانند بروز هرگونه حوادث غيرمترقبه ازقبيل جنگ و زلزله،و يا عوامل غيرطبيعي نظير بحران هاي مالي،امنيتي وكارگري خارج از كنترل،تحريم و امثال آن. در اينصورت،چنانچه عدم ايفاي تعهدات قراردادي هريك از طرفين،در مدت وقوع فورس ماژور و ناشي از آن صورت گرفته باشد،طرف متخلف،از ضمانت اجراهاي موجود دراين قرارداد وخسارات وعواقب ناشي از عدم انجام تعهدات موصوف،معاف خواهد بود. همچنين،درصورتي كه فورس ماژور موجب توقف كامل اجراي قرارداد براي مدت يبيش از ٦ماه شود، هر يك ازطرفين حق فسخ قرارداد را بدون پرداخت جریمه خواهند داشت.

 

ماده 6:حل اختلاف

این قرارداد وفق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تنظیم گردیده و مطابق ماده 10 قانون مدنی ایران، طرفین با استناد به کلیه مفاد و شرایط مندرج در قرارداد ملزم گردیده­اند که در طول مدت قرارداد نیز کلیه قوانین و مقررات (شکلی و ماهوی) ایران بر آن حاکم خواهد بود. طرفين توافق نمودند در صورت وقوع هرگونه اختلافي راجع به این قرارداد، را از طریق مذاکره و داور مرضی الطرفین حل و فصل نمایند.

این قرارداد در 6 ماده و در یک نسخه تدوین شده است و بصورت آنلاین در زمان فعال‌سازی اکانت در اختیار مدرس قرار دارد و مدرس با شرط مطالعه و تایید مفاد آن اکانت خود را فعال می‌سازد و این قرارداد اعتبار یافته و طبق ماده 4 نافذ و لازم الاجرا است.